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[사파LIFE] 고객가치를 한 단계 더 높이는 커뮤니케이션 시설 살펴보기

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LG사이언스파크에서 디지털전환(DX) 업무를 담당하는 정호영 책임. 오늘은 고객을 LG사이언스파크로 초청해 LG의 기술력을 소개하기로 했습니다. LG사이언스파크는 전 계열사의 혁신 제품을 집약해놓은 전시관과 계열사별 첨단 회의 시설을 갖추고 있어 중요한 비즈니스 미팅이나 행사를 진행하기에 좋습니다.

디지털전환(DX) 업무를 담당하는 정호영 책임“오늘은 제가 LG의 기술력과 혁신 제품들을 볼 수 있는 공간으로 안내하겠습니다.”

 

AM 10:00 ISC

LG사이언스파크의 중심인 ISC. 이곳의 로비는 마치 아늑한 응접실처럼 조성되어 있습니다. 한편에는 LG의 초프리미엄 가전 브랜드 LG시그니처 제품이 전시되어 있는데요. 군더더기 없는 고급스러운 디자인이 마치 예술 작품을 연상케 합니다.

LG사이언스파크의  ISC 로비
LG사이언스파크의  ISC 로비에 전시된 LG전자 제품들

 

AM 10:30 LG이노베이션 갤러리

정호영 책임은 고객을 LG의 최첨단 기술들을 한 자리에서 볼 수 있는 LG이노베이션 갤러리로 안내했습니다. 이곳은 세계 시장을 선도하고 있는 LG의 미래 R&D 기술력과 역량을 한자리에서 볼 수 있는 공간으로, 5G, 로봇, OLED, VS, 바이오, 뷰티 Zone으로 구성되어 있습니다. 현재까지는 비즈니스 고객을 대상으로만 투어를 진행하고 있습니다.

LG이노베이션 갤러리

 

AM 11:30 글로벌라운지

점심 시간, 멀리 이동할 필요 없이 ISC 7층 글로벌라운지에서 식사를 대접합니다. 글로벌라운지는 VIP 의전을 위한 공간으로 서울식물원을 내려다보며 식사와 미팅이 가능한 공간입니다. 식사를 하면서 회의를 할 수 있도록 공간이 구성되어 있어 쾌적하고 여유로운 분위기 속에서 고객 커뮤니케이션을 진행할 수 있습니다.

글로벌라운지

 

PM 2:00 비전홀 (Vision Hall) 

식사 후에는 고객 세미나를 위해 ISC 6층에 위치한 비전홀로 이동했습니다. 약 200평 규모의, 150명을 수용할 수 있는 비전홀은 LG사이언스파크의 크고 작은 행사들이 이뤄지는 계단식 다목적홀입니다. 전면의 프로젝터와 양 옆의 화면이 제공되어 넓은 시야각을 확보할 수 있고, 뒤쪽에 동시통역실도 갖추고 있어 글로벌 세미나와 컨퍼런스와 같은 큰 행사도 문제없이 진행할 수 있습니다.

ISC 6층 비전홀

 

PM 4:00 LG디스플레이 마곡 쇼룸

세미나를 마친 후 LG디스플레이 마곡 쇼룸에서 투어가 진행되었습니다. 이곳은 OLED를 중심으로 한 스마트홈, 게임 등 다양한 라이프스타일에 최적화된 디스플레이의 미래상을 직접 확인해 볼 수 있는 곳입니다.

투명 OLED 부터 플렉서블 OLED, 가상현실(VR) 솔루션을 탑재한 피팅 미러 등 LG디스플레이의 차세대 디스플레이 패널들을 실생활 공간에 직접 구현했습니다. LG디스플레이는 코로나19로 인해 올해 CES 2021 현장 참여가 어려워지자 전시 공간을 이곳에 그대로 조성해 놓았는데요. 이후에는 상설 전시로 전환되어 사용되고 있습니다.

LG디스플레이 마곡 쇼룸

 

PM 5:00 LG CNS 커뮤니케이션센터 

정호영 책임은 마지막으로 고객을 LG CNS 본사 1층에 위치한 커뮤니케이션센터로 안내했습니다. 이곳은 LG CNS가 그리는 미래의 IT 기술과 감성 마케팅 솔루션 B.E.A.T(Briefing Experience Authoring Tool)가 결합된 공간입니다. 1층에서는 로비부터 브리핑룸까지의 모든 동선을 하나의 스토리라인으로 구성하여 마치 쇼를 보는 것과 같은 감성을 제공합니다. 최적의 브리핑 환경을 제공할 수 있도록 개발된 마케팅 솔루션인 B.E.A.T는 2020 독일 iF 디자인 어워드 ‘서비스 디자인 부문’을 수상하기도 했습니다.

LG CNS 커뮤니케이션센터

 

1층 커뮤니케이션센터 외에도 9층에는 조용하고 독립적인 공간에서 VIP 응대와 회의가 가능한 EBC(Executive Briefing Center)가 있습니다. 멀티미디어를 통해 회의를 하고, 편안한 분위기에서 대화를 나눌 수 있는 컨퍼런스룸과 미디어홀, 라운지로 구성되어 있습니다.

이곳은 총체적인 경험디자인의 관점에서 공간을 구성하는 주요 포인트 요소들을 사용자 중심으로 설계해 메시지 전달 시 집중도와 효과를 더욱 증대시킬 수 있습니다. 오늘의 VIP 미팅은 쾌적한 분위기에서 화기애애하게 마무리! 다음 만남을 기약합니다.

LG CNS 커뮤니케이션센터 내부

 

PM 6:00 코트야드 서울 보타닉파크 호텔  
LG사이언스파크 투어와 컨퍼런스 미팅 후 고객을 근처 호텔로 안내했습니다. LG사이언스파크에서 도보로 약 5분 거리에 위치한 코트야드 서울 보타닉파크 호텔은 김포공항에서 서울 중심부로 들어가는 길목에 있어 접근성이 좋고, 객실에서 서울식물원을 조망할 수 있습니다.

코트야드 서울 보타닉파크 호텔